Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Decembrie 2024

Acești termeni reglementează utilizarea serviciilor Fortexa Viva și stabilesc drepturile și obligațiile reciproce dintre noi și utilizatori.

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web Fortexa Viva, a serviciilor noastre sau prin completarea formularelor de contact, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să părăsiți imediat site-ul.

⚠️ Aceși termeni constituie un contract legal între dumneavoastră și Fortexa Viva și sunt supuși legislației române.

2. Definirea Serviciilor

Servicii Principale

  • • Informații educative despre fitness funcțional
  • • Ghiduri și recomandări pentru exerciții
  • • Programe de antrenament personalizate
  • • Consultații și evaluări fitness
  • • Monitorizarea progresului

Conținut Educativ

  • • Articole și ghiduri informative
  • • Sfaturi pentru un stil de viață sănătos
  • • Resurse despre nutriție și recuperare
  • • Demonstrații tehnici de exercițiu
  • • Planuri de dezvoltare fizică

Clarificare importantă: Serviciile noastre sunt de natură educațională și informativă. Nu oferim servicii medicale, diagnostic medical sau tratament pentru afecțiuni de sănătate.

3. Eligibilitatea și Accesul

Vârsta Minimă

Utilizatorii trebuie să aibă minimum 18 ani. Minorii pot accesa serviciile doar cu supravegherea părinților/tutorelui legal.

Capacitate Legală

Trebuie să aveți capacitate legală de a încheia contracte conform legislației române.

Starea de Sănătate

Înainte de a participa la orice program de exerciții, trebuie să consultați un medic pentru a vă asigura că sunteți apt din punct de vedere fizic.

!

Restricții de Utilizare

Nu puteți utiliza serviciile în scopuri ilegale, pentru a încălca drepturile altor persoane sau în moduri care ar putea dăuna reputației noastre.

4. Obligațiile Utilizatorului

📋 Furnizarea Informațiilor

  • • Să furnizați informații exacte și complete
  • • Să actualizați datele când se schimbă
  • • Să raportați orice probleme de sănătate relevante
  • • Să respectați instrucțiunile și recomandările primite

🏃 Participarea la Programe

  • • Să începați treptat și să ascultați corpul
  • • Să întrerupeți exercițiile în caz de disconfort
  • • Să folosiți echipamentul corespunzător
  • • Să solicitați clarificări când este necesar

Comportament Responsabil

Vă angajați să utilizați serviciile într-un mod responsabil, să nu abuzați de accesul acordat și să respectați drepturile de proprietate intelectuală ale conținutului furnizat.

5. Limitarea Răspunderii și Declarații

⚠️ DECLARAȚIE IMPORTANTĂ DE AVERTIZARE

Consultarea Medicală Obligatorie

Înainte de a începe orice program de exerciții fizice recomandat de noi, este obligatoriu să consultați un medic pentru a vă asigura că activitatea fizică este sigură pentru dumneavoastră. Această consultare este deosebit de importantă dacă aveți afecțiuni cardio-vasculare, probleme ortopedice, diabet sau alte condiții medicale.

Nu Suntem Furnizori de Servicii Medicale

Fortexa Viva nu oferă servicii medicale, diagnostice sau de tratament. Informațiile și programele noastre sunt exclusiv educative și nu înlocuiesc sfatul medical profesionist. Nu suntem responsabili pentru auto-diagnosticarea sau auto-tratamentul pe baza informațiilor de pe site.

Rezultate Individuale Variabile

Rezultatele programelor de fitness variază în funcție de factorii individuali: vârstă, stare de sănătate, nivel de fitness inițial, disciplină, genetică și alte circumstanțe personale. Nu garantăm rezultate specifice sau într-un anumit interval de timp.

Asumarea Riscului

Participarea la orice activitate fizică implică riscuri inherente. Prin utilizarea serviciilor noastre, recunoașteți și acceptați aceste riscuri și vă asumați răspunderea pentru siguranța proprie în timpul exercițiilor.

6. Proprietatea Intelectuală

🔒 Conținut Protejat

Tot conținutul de pe site-ul Fortexa Viva, inclusiv textele, imaginile, graficele, programele de antrenament, metodologiile și designul, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Utilizarea Permisă

  • • Vizualizarea și folosirea pentru scopuri personale, non-comerciale
  • • Imprimarea de copii pentru uz personal
  • • Partajarea link-urilor către conținutul nostru

Utilizarea Interzisă

  • • Reproducerea, distribuirea sau modificarea fără autorizație
  • • Utilizarea în scopuri comerciale
  • • Eliminarea mărcilor de copyright sau a altor referințe
  • • Reverse engineering sau copierea metodologiilor

7. Disponibilitatea Serviciilor

✅ Ne Străduim să Oferim

  • • Acces 24/7 la conținutul educativ
  • • Răspunsuri prompte la solicitări
  • • Conținut actualizat și relevant
  • • Suport tehnic când este necesar

⚠️ Limitări Posibile

  • • Întreruperi pentru mentenanță programată
  • • Probleme tehnice temporare
  • • Limitări de capacitate în perioada de vârf
  • • Modificări ale structurii serviciilor

Comunicare: Vă vom informa în avans despre modificările planificate ale serviciilor și vom minimiza impactul întreruperilor neplanificate.

8. Plăți și Anulări

💳 Procesarea Plăților

Toate plățile se procesează în Lei Românești (RON). Folosim sisteme de plată securizate care respectă standardele PCI DSS pentru protecția datelor de plată.

📋 Politica de Anulare

Puteți anula serviciile contractate în funcție de tipul acestora:

  • • Consultații individuale: cu 24h înainte
  • • Programe lunare: cu 7 zile înainte de următoarea facturare
  • • Programe anuale: conform termenilor contractuali specifici

🔄 Politica de Rambursare

Rambursările se acordă în conformitate cu legislația română privind protecția consumatorului și în funcție de circumstanțele specifice ale fiecărui caz.

9. Încetarea Serviciilor

Încetarea de către Utilizator

Puteți înceta utilizarea serviciilor în orice moment, prin notificarea noastră sau prin încetarea accesării site-ului.

Notă: Datele dumneavoastră vor fi păstrate conform Politicii de Confidențialitate pentru obligațiile legale.

Încetarea de către Fortexa Viva

Ne rezervăm dreptul de a înceta furnizarea serviciilor în caz de încălcare a termenilor sau pentru motive operaționale.

Preaviz: Vă vom oferi un preaviz rezonabil, cu excepția cazurilor de încălcare gravă.

10. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția

⚖️ Legea Română

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română și se interpretează în conformitate cu aceasta, inclusiv Codul Civil, Legea Protecției Consumatorului și GDPR.

🏛️ Soluționarea Disputelor

În caz de dispute, încurajăm rezolvarea amiabilă prin negociere directă. Dacă acest lucru nu este posibil:

  • • Pentru consumatori: instanțele competente din România
  • • Pentru profesioniști: instanțele din jurisdicția sediului nostru
  • • Medierea și arbitrajul comercial sunt opțiuni acceptate

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau din motive operaționale.

📢 Notificare

Modificările semnificative vor fi comunicat prin site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte.

✅ Acceptare

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare constituie acceptarea noilor termeni.

❌ Dezacord

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți înceta utilizarea serviciilor.

12. Contact și Întrebări

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, clarificări privind serviciile noastre sau pentru raportarea problemelor, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site-ul nostru.

📝 Formular de Contact

Modalitatea preferată pentru toate solicitările, cu răspuns în maximum 48 de ore.

⚡ Răspuns Rapid

Prioritizăm răspunsurile la întrebările legate de siguranța și sănătatea utilizatorilor.

📄 Document Legal Valid

Acești termeni și condiții constituie un acord legal complet între dumneavoastră și Fortexa Viva.

Dacă oricare dintre prevederile acestui acord devine nulă sau inapplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare.